Description générale du site web
Sur https://www.zimmer-Reinigungstechnik.de, vous pouvez commander des articles en ligne, en particulier dans les domaines de la désinfection, des systèmes de distribution et de leurs accessoires. Dans la boutique en ligne, vous pouvez consulter les articles, ajouter des articles à une liste d'envies numérique, placer des articles dans un panier numérique, commander et payer. Vous pouvez entre autres vous abonner à une newsletter.
Explication de la navigation sur le site web
La boutique en ligne dispose d'un en-tête, d'un pied de page et d'une barre latérale placée à gauche. L'en-tête vous permet de basculer entre les catégories principales. Les catégories principales sont Hygiène / Désinfection, Distributeurs & Systèmes, Textiles & Essuie-tout ainsi que les offres de déstockage "Sale". À partir de chaque catégorie principale, vous pouvez ouvrir différentes sous-catégories. Dans l'en-tête, vous pouvez rechercher des articles via un champ de recherche et ouvrir votre compte client, votre liste d'envies et le panier.
Dans la barre latérale, vous trouverez un aperçu des différentes catégories d'articles et des différentes options de filtrage.
Dans le pied de page, vous trouverez des informations supplémentaires, par exemple des informations sur notre entreprise et des mentions légales.
Explication du processus d'achat
Recherchez des articles via le champ de recherche dans l'en-tête ou via les catégories d'articles. Vous pouvez accéder aux catégories d'articles via l'en-tête ou via la barre latérale gauche. Lorsque vous ouvrez un article, vous accédez à la page de détail de l'article. Sur la page de détail de l'article, vous voyez plus d'informations sur l'article, par exemple une description de l'article et des informations sur le fabricant. Vous pouvez ajouter l'article au panier sur la page de détail de l'article. Dans le panier, vous voyez quels articles s'y trouvent et vous voyez le montant total du panier. Dans le panier, vous pouvez vérifier la commande et, si vous le souhaitez, retirer des articles de la commande ou modifier le nombre d'articles.
Pendant la commande, vous devez saisir des données personnelles. Vous choisissez également le mode de livraison et le mode de paiement. À la fin de la commande, vous voyez un aperçu et pouvez vérifier à nouveau la commande avant le processus d'achat et modifier les informations si nécessaire.
Explication des retours
Si les articles sont défectueux, vous pouvez nous les retourner. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente (CGV).
Exigences en matière d'accessibilité
Les exigences en matière d'accessibilité sont définies dans la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG), en particulier à l'article 14 de la BFSG en relation avec l'article 3, paragraphe 1 de la BFSG, ainsi que dans le décret d'application de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSGV). Le site web doit être conçu de manière à être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.
Mise en œuvre des exigences en matière d'accessibilité
Les exigences ont été mises en œuvre conformément à la norme européenne relative aux exigences d'accessibilité applicables aux produits et services TIC (EN 301 549) en relation avec les directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG) version 2.1, avec les niveaux de conformité A et AA.
Pour vérifier si toutes les exigences d'accessibilité ont été mises en œuvre, nous avons appliqué les méthodes d'évaluation suivantes : tests WCAG et test BITV.
Il est possible d'utiliser https://www.zimmer-reinigungstechnik.de exclusivement avec le clavier. Il y a des descriptions claires, des étiquettes et des instructions sur le site web. Des contrastes suffisants du texte et des graphiques sont garantis et les contenus multimédias disposent de sous-titres ou de transcriptions. Un texte alternatif est enregistré pour les images et les graphiques. Les contenus animés peuvent être mis en pause, arrêtés et masqués. Il y a des titres et des libellés explicites. Pour les éléments de commande, le nom, le rôle et la valeur ont été enregistrés afin de prendre en charge les lecteurs d'écran.
Autorité de surveillance du marché compétente
L'autorité de surveillance du marché compétente est l'organisme suivant :
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 53
39135 Magdeburg
Téléphone : (0391) 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 53
39135 Magdeburg
Téléphone : (0391) 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Commentaires et signalement des barrières
Si vous remarquez des zones dans lesquelles notre site web n'est pas accessible ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous en informer. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou via notre adresse e-mail shop@zimmer-reinigungstechnik.de
Date de mise à jour : (2026)